顧客在收到產品後請即時檢查，所有經本店網頁購買之產品的退換安排必需遵守以下條款。

若發現貨品有破口、損壞，請立刻聯絡本店。

產品已被開封或曾被使用，亦不可退換。

除了包裝外，所有損壞或錯誤運送之產品（除非由顧客所導致），經本店確認後，盡快安排退換。

由於拍攝光線、相機或電腦顯示屏等因素均有可能造成實際貨品有偏差，不能網上圖片作準。

貨品以落訂單才人手包裝，重量與網上資訊或許有1-2克差距，敬請留意。

如商品項目或數量與訂單不符，請於送貨當天立即聯絡本藥店。

貨品退換須由收件起５日內通知，貨品只可退換一次，逾期恕不能辦理。

請先透過電郵 mwhenq@manwaihoi.com或WhatsApp (852) 95456951通知及查詢辦理退貨事宜。

請提供你的姓名､訂單編號､貨品名稱､退換原因､問題貨品的照片(如適用)。

經電郵確定退換後再提供郵寄編號或文件。

退換未能符合上述條件的項目將不予受理，所有郵寄手續費用及風險需由買家負擔。

顧客只會被退回相同或價格相同之產品，不會退還款項，惟補送產品的時間須另行商議。

如有任何爭議，本藥店將保留最終決定權。 本藥店保留更改以上條款及細則之權利，不需作另行通知。